Отель "Бастион"

Ездили в сентябре 2021 парой. Кто не хочет много читать, скажу кратко – отель не понравился, не рекомендую. Заселение. Приехали в отель около 9 утра, заселили примерно в 12.30 (заселение с 14.00, как везде, претензий нет). Брали путевку с завтраками. Так вот, как оказалось, в первый день завтрак не положен, хотя на завтрак мы свободно успевали (он с 8.00 до 10.00). Казалось бы, 7 дней = 7 завтраков, но нет, здесь своя математика. Дней 7, а завтраков 6. Нигде такого не встречала (ни в России, ни за границей). Минус звезда. Пляж. Пляж находится минутах в 5 ходьбы от отеля. Своего пляжа у отеля нет. Пляж общественный песчаный, иногда галька. Зонтики, лежаки – всё платно. Аренда полотенец в отеле на весь срок – 100 рублей/1 полотенце. Территория. Небольшая, но довольно ухоженная. Есть фонтан. Номер. Брали эконом (корпус 2). Но этот эконом и номером-то назвать язык не поворачивается. Кто смотрел Гарри Поттера и помнит каморку, в которой он жил, сможет представить и номер, только чуть побольще и есть 1,5 окна. 1 из оконом с видом на крепость. В номере есть маленький холодильник, дедушка телевизора и кондиционер, торчащий из окна (бугага, фото приложу). Чайник – аренда 50 рублей. Так вот. Номер с трудом пригоден для жизни: всё настолько старое, гнилое и сырое, что находиться там некомфортно. Благо номер нам нужен был только для того, чтобы там ночевать. В душе грибок или плесень, пятна на коврах, стенах, дыры в потолке, живность в придачу, рваное постельное белье, полотенца в пятнах. Приложу фото всего этого чуда для наглядности. В ответ на выпады «а что вы хотели, это ж эконом» сразу скажу, что в данной категории беру номер не первый раз, и такого кошмара не было нигде. Номер не пригоден для проживания в нем людей. Совсем. Похож на вагончик для строителей, чулан, самый дешевый хостел, но никак не на эконом номер отеля 3* (кто вообще дал звезды данному отелю, для меня так и осталось загадкой). Еще минус 1 звезда. Уборка номера. Уборка по запросу. Каждый день девушка спрошивала нужна или нет, смена белья 1 раз в 3 дня. Питание. Брали только завтраки. Вполне достойные и неплохой выбор: яйца, омлет, колбасная нарезка, сыр, огурцы, помидоры, перец, блинчики (с творогом, яблоками, без начинки – чередовались), 3 вида каши, тефтели или мясо, макароны, рис, сосиски, масло, сухой завтрак, кофе, чай, соки, кефир, ряженка, сгущенка, сахар, молоко. Бассейн. Есть вполне приличный по размеру бассейн с шезлонгами, но он грязный (1 раз видела, как работник вылавливал из него мусор (листики, веточки) и на этом всё), но дно у него то ли неочищенное, то ли облезшее. Выглядит не очень, без подогрева. По температуре примерно, как море (около +22 градусов). Не купались в нем. Минус звезда. Интернет. Плох. Вылетал даже рядом со службой размещения, на веранде ресторана. Отдельно хотелось бы сказать про 3 следующих момента: + в предпоследний наш день было очень холодно, в том числе и в номере. Обратилась в службу размещения, нам принесли обогреватель, за что большое спасибо темненькой девушке из службы размещения (имени, к сожалению, не знаю). - в один из дней нашего пребывания захотелось нам выпить вина на веранде отеля, на что сотрудниками ресторана (мы были не в нем, а просто на веранде рядом), что «со своим нельзя здесь сидеть», хотя ни одной живой души и тем более клиентов ни в ресторане, ни в баре рядом не было. Было неприятно, мы вроде как проживаем здесь, а не просто мимо проходили. Очень хочется отобрать за это еще одну звезду, но ладно, объединим сей косяк с 1 пунктом про отсутствие завтрака в день заезда. - до заезда списалась в инстаграм с отелем (как я думала), мне сказали, что у них есть номер для молодоженов (нам как раз), сказали, чтобы отписалась им, как мы приобретем номер. Я отписалась. При заезде сообщила об этом администратору (светленькая девушка), на что она сказала, что она впервые слышит о том, что мы молодожены и вообще инстаграм у них нет, хотя в переписке дали номер отеля (тот, что везде у них указан) и постоянно репостят о себе отзывы в сторис. Странно, но ладно. Рядом с отелем набережная (в 5 минутах), крепость (минут 10 в горку), различные магазинчики: продукты, фрукты, экскурсии, косметика и прочее, много кафе, закусочных. В общем, местоположение удачное. Не рекомендуем данный отель.…

Начитавшись отрицательных отзывов, ехала в Бастион с опасением. Но меня встретила невероятно ухоженная территория, похожая на деревенские испанские улочки в горах. Номер у нас был с потрясающим видом на море, горы, бассейн и Генуэзскую крепость. Уборка в номере качественная, ежедневно.Бассейн чистит специальным пылесосом невероятно добродушный человек, который также следит в течение дня за порядком возле бассейна. И весь персонал очень старается, чтобы отдыхающим было комфортно. Спасибо.Завтракали мы в отеле, всё очень вкусно, сыры, каши, запеканки, мясо, греча, пюре и ещё очень многое. Посуда всегда чистая, играет спокойная приятная музыка. Голодными точно не останетесь.Несколько раз обедали и ужинали на набережной в столовых, но в отеле по цене практически тоже самое, но главное, кухня и очень вкусная. До набережной и моря 5 минут, магазинчики и аптека тоже все рядом. Девчонки, организаторы позитива целый день до позднего вечера придумывают разные игры, мой сын целый день был занят. Отель и его местонахождение мне понравился и я буду его рекомендовать своим близким и друзьям. Спасибо за ваш труд.…

Сам отель не плох, но лучше бронировать напрямую и точно оговаривать номер. Нам достался номер в отдельно стоящем вагончике бараке. Противно было даже находится в нем не то что спать. Сантехника в ванной текла пол постоянно мокрый, вентиляции ни какой приходилось проветривать открытой дверью. Ну писать можно много. Главное приемущество рядом с морем и все!!!! Завтрак сытный но однообразный. На территории есть кафе но там просто посидеть не получится только что то заказывая. И больше просто присесть и провести время не где.

Это не отель, а что-то типа хостела. Я вообще не понимаю за что и кто отелям присуждает звезды. Единственный плюс это расположение. Администрация этого отеля не делает ничего чтобы что-то улучшить. Номера грязные, обшарпанные, паутина. Я бы не писала его если бы не космическая для этого хостела цена 6900.

0 из 100. Прибыли в отель 12.08. Заселили нас на час позже, а пока мы сидели на улице, ждали (территория отеля, рядом с ресепшн) нас выгоняли из за столов, т.к. мы занимаем места ресторана (рядом было порядка 5 свободных столов и мы никому не мешали и с удовольствием бы ушли, будь готов наш номер). Номер нам достался 507 - бомжатник, мягко говоря. Душ был сломан (два раза обращались на ресепшн для замены и заменили только на третий день отдыха), в раковине из крана была холодная и вода текла тонкой струйкой. Кровати/стены- все обшарпанное и грязное. На балконе сломан стул. Тюль/шторы грязные. Отель никак не претендует на три звёзды и даже на «отель», хостел скорее. Вай Фай не работает в комнате вообще. Отдельно стоит отметить высококвалифицированную работу персонала. Ответы в стиле: я не знаю, я ничем не могу помочь, я тут всего лишь младший администратор, не знаю, это не к нам, ничем помочь не можем, в Крыму везде вай фай плохой (враньё, в любом ресторане работает на 5+) и т.д. отражают «высокий» уровень профессионализма ваших администраторов. При общении с работниками отеля Бастион, складывается ощущение что я каждому из них должна что-то. Ещё: в собранном для нас завтрака даже не удосужились порезать овощи, положили грязные вареные яйца, бутерброды было нарезаны будто топором. Отвратительно! По итогу: ужасный сервис, ужасные условия и свинское отношение к клиентам.…