Гостевой дом "Дизайн-вилла "MaSSandra"

Останавливались а данном отеле с супругом, на протяжении нескольких лет!По большому счету, нас все устраивало: и цена, и оформление номеров, и виды... Но, с каждым разом стали замечать, что постепенно отель начинает угасать((( С виду все хорошо и аккуратненько, но! запах канализации в некоторых номерах в уборной так ни куда и не делся🤨 Беглым взглядом посмотришь - уборка проводится ( постель заправлена, полотенце для ног поменяло своё местоположение), а,посушив голову, нагнешься собрать волосы....соберёшь кучу пыли, среди которой волос то и не видно🤗Очень бросилось в глаза отсутствие уборки мебели на улице (пыль и паутина там полноправные хозяева)! И о совсем неприятном!!!(((Позади отеля построился ещё один и второй достраивается! Хозяин этого всего « великолепия» совершеннейший хам!!! (я думаю, что это нам с ним посчастливилось пообщаться). Но самая большая беда не это🤨А отсутствие парковочных мест☝🏻Мы всегда бываем не в сезон и на машине. В этот раз нас таких было несколько! Приходиться ютиться и втискиваться! А что будет дальше? Когда соседний отель заработает в полную силу и большая часть гостей приедет на авто??? Сложилось впечатление, что эту проблему никто не видит и решать не собирается🤗И ещё один не приятный для нас момент! Два последних раза, при бронировании отеля, на всех ресурсах информация, что это последний номер☝🏻Мы заранее связываемся с отелем и просим по возможности заселить нас в определенный номер( он нам понравился больше всех). Каждый раз нас селят влюбляйся другой, но не в него! На вопрос почему? Один и тот же ответ: «Мол, номер занят, на долго». По факту пребывания в отеле понимаешь, что и отель не заполнен под завязку, как это пытаются представить и в номере, который якобы занят, жильцов не видно и не слышно! Про звукоизоляцию здесь уже много писали, да и отель сам маленький, чтобы не понимать, кто вокруг тебя живет(( Не красиво как то получается☝🏻🧐…

Уже не один раз приезжаем в данный отель. Отель расположен в хорошем месте и имеет все шансы на успех, но как всегда есть НО. Обновление жилого фонда номеров не производилось уже более 4 лет. Двери а номера стоят без шумо изоляции. Поэтому появляются правила после 23 в бильярд не играть. По лестнице все ходят на цыпочках. Что бы не разбудить спящих туристов. С парковкой так и не разобрались рядом строятся еще 2 отеля и там будет реальная война за паковочное место. В ванных комнатах уборка проводится плохо. В некоторых номерах стоит неприятный запах из канализации, плохой гидрозатвор в душевых кабинах. В целом отель соответствует ценовой категории, но не оценка ему данным. Уважаемые хозяева отеля. Прислушайтесь к отзывам гостей.

Останавливались с семьей три раза в отеле. Жили в разных номерах каждый раз. В целом хороший отель. Очень приятный обслуживающий персонал, старающийся сделать всё чтобы отдых понравился. Рядом находится Массандровский парк,отель Ялта Интурист.В саму Ялту попасть очень легко пешим ходом минут 40,также есть общественный транспорт.Если честно,в отель так хорошо,что можно целыми днями не выходить.Большое спасибо владельцу Михаилу и девочкам.Вы большие молодцы,к вам приятно приезжать.

Отдыхали на этой прекрасной вилле в номере Бали.Шикарный номер просторный,чистый и самое главное уютный. Спасибо владельцу ,и персоналу ,что есть такая возможность отдохнуть без проблем. Очень вкусный и сытный завтрак Большое спасибо Марине. В номерах ежедневно делалась уборочка,всегда свежо и приятно приходить в номер. Вот сюда приятно возвращать, здесь всегда рады всем отдыхающим. До море можно пройти,через Массандровский парк, воздух свежий,запах сосен не передаваемый. Рекомендовали знакомым и мы обязательно приеедим ближе к осени на парад хризантем. Всему коллективу и хозяину благодарность и здоровья.

Здесь ненавидят гостей. Случайно получилось так, что я заехала одновременно с семьей из 3-х человек. После моей оплаты за проживание молодая уборщица начала громко возмущаться и жаловаться женщине-администратору, что всего час назад всё было хорошо, а теперь целых 4 человека приехало. Цитирую: и зачем они к нам все едут и едут? Без них так хорошо было!!! При этом я стою рядом и дамы продолжают общаться в том же духе, как-будто я пустое место. Конечно, деньги же я уже заплатила, чего со мной церемониться?) Администратор как бы в оправдание надоедливых туристов сказала: ну люди хотят отдохнуть, пока не сезон и дёшево. В ответ уборщица парировала: так холодно же! Пусть дома сидят! Я стою обтекаю, свела всё на шутку, что мол-де простите, мы тоже очень рады) Вот такие дела. Я, когда выбирала отель, внимательно читала отзывы и также натыкалась на упоминание о хамстве со стороны персонала. Но я себя старательно убедила, что это было давно, наверняка вопрос уже решён да и вообще наверное люди как-то сами были виноваты и спровоцировали...А вот и нет! Будь Вы хоть каким хорошим и добрым, Вас это не убережёт от хамства персонала. Вас начинают ненавидеть сразу как Вы переступили порог только потому, что придется за Вами убирать, мыть. Я так поняла, это системная ошибка, если за несколько лет она так и не была устранена. Что ж, наверное надо осуществить пожелания сотрудников данного гостевого дома и больше не приезжать к ним и не путаться под ногами) К сожалению, я была вынуждена прожить в этом месте все оплаченные 4 дня. За 4 дня никто мне не сказал "извините" и не попытался сгладить ситуацию. Вывод: для данного заведения хамство в порядке вещей, поэтому считаю своим долгом предупредить потенциальных гостей. Полностью согласна с другими отзывами: конечно, это не отель, обычный гостевой дом. В целом номер Чехия соответствует фото на сайте. Хотя после такой встречи хочется поскорее покинуть это место и даже золотые унитазы не нужны. Недочёты: сильный запах сырости в туалете, ржавые подставки для зубной щетки (лучше бы их просто выкинули и оставили стеклянные стаканчики), шумная стройка за окном (соседний гостевой дом строится), немного прохладный номер по ночам, если поездка не летом (приходилось накрываться пальто), слышно все звуки из коридора и ресепшен, далеко от моря. В целом для меня эти недочёты были не критичны. Плюсы: горячая вода есть, туалет работает, кровать нормальная. В общем, если Вы толстокожий и Вам неважно мнение персонала, то вполне можно позариться на дешевые цены не в сезон. А если Вы хотите спокойно провести отпуск без хамства за Ваши же кровные деньги, то сто раз подумайте, а лучше тысячу раз.…

Вчера вернулись с отдыха в вашем отеле! Все очень понравилось! Номер Китай просторный и удобный для пары с ребёнком! Завтрак включён, уборка ежедневная, бассейн прям под балконом, доброжелательная управляющая- все просто на высшем уровне! Спасибо вам за наш безработный отдых!

Отдыхали у вас с женой и сыном неделю назад. Заселились в номер «Турция»- очень впечатлил этот номер! Очень просторно, свободно... в номере есть все удобства, раскладывается кресло- очень удобное спальное место с ребёнком! В номере есть прекрасный балкон! Вид на море- изюминка Номера. Очень приятный персонал, все организованно, никаких претензий к уборке Номера за все время отдыха не возникало! Спасибо большое!

Отдыхали у вас в середине августа. Очень понравилось! Шикарная зона возле бассейна, никто никому не мешает, просторно, большой бассейн с чистой (что не мало важно) водой! В номере убирают каждый день, номер очень просторный, можно даже жить втроём с ребёнком, потому что есть раскладное кресло, на котором можно спать отдельно:) Красивый открытый балкон, вид на море и уютная атмосфера на территории отеля. Зона отдыха на террасе- просто класс!!! Вид на Ялту завораживает! Нам все очень понравилось! Хозяева супер приятные и добрые люди! Управляющая Марина- лучшая управляющая! Ответственная, доброжелательная- все как надо! Спасибо за незабываемый отдых! В сентябре приедем ещё!!!