Отель "Miras"

Скрипучая дверь номера

Для 4-х постояльцев выделили всего 1одеяло и 1 пододеяльник(пришлось выпрашивать), сушилки для белья вообще не было. А так, пойдет. Но остановись мы больше чем на одну неделю, я бы не выдержала.

Минусов нет

1.Разбитые и выпадающие розетки в номере 2.Широкий балкон при узкой крыше,как следствие-залит водой при дожде. 3.Мини сейф-курам на смех! Да,он с ключом,но никак не закреплен,а его размеры позволяют унести его в пакете. 4.Большое стеклянное панно над изголовьем кровати,держится на тоненьком гвоздике-страшновато. 5.Отсутствуют: связь с ресепшеном,чайник,кулер,табличка "не беспокоить". 6. Отсутствуют пододеяльники. 7. В ванной отсутствует отопление,занавеска(вся вода-на пол) держатель душа закреплен в статичном положении,отсутствует "клюв" для налива воды помимо душа. Розетки расположены высоко и исключают возможность подключение,хотя бы обогревателя,для создания комфортной температуры. 8. Парадная дверь в отель постоянна заперта,на звонок у двери персонал не реагирует,вынуждая пользоватся роуминговой сотовой связью. 9. По совокупности всё это никак не может стоить 5 тыс.рублей в сутки!

Жила в 10 номере, взрослые дети в соседнем в 12. У меня выход на улицу не открывался. На выступе возле окна соседствовал несвежий таракан. При выезде из отеля, попросили оплатить часть съеденного мини бара, хотя к нему никто не притрагивался. Как объяснила администратор, наполняемость мини бара стандартная, про которую нигде нет информации, и про которою никто не предупреждал и не ставил в известность. Когда стали объяснять, что то, за что просят оплатить, не было в наличии, начали настаивать. Для цены в 19000 за ночь, за 2 номера, странная требовательность. Впечатление о пребывании было испорчено.

Не очень понравилось обслуживание в ресторане при завтраках, официанты не обучены. Они долго не понимали что мы заказали, так как у нас два завтрака входило в оплату номера, а для детей мы заказывали и оплачивали отдельно. Приходилось несколько раз объяснять количество завтраков и что конкретно заказывалось дополнительно. Причем посещали ресторан четыре дня подряд. И ежедневно картина была одинаковая. В последний день отдыха мы пришли на завтрак ровно в 8.00 при открытии ресторана, на нас долго смотрели официанты и не подходили к нам для обслуживания, пока мы не заругались, так как опаздывали. При попытке оплатить дополнительные завтраки выяснилось, что никто из официантов не умеет пользоваться кассой, пришлось долго ждать, чтобы они разобрались и приняли оплату. В номере отеля отсутствует: дополнительное постельное белье для дивана (количество заселяющихся оговаривалось заранее, но пришлось ходить и просить), холодильник, дополнительная туалетная бумага и освежитель воздуха. Белье и полотенца за 4 суток не менялись совсем. Уборка номера производилась в неудобное время, после обеда, когда приходили все отдохнуть и поспать. Цена за номер завышена при аналогичных предложениях.

Хотелось бы более разнообразно оснастить Номера, чтобы в них были тарелка под фрукты, мини холодильник, ложка для обуви, такие мелочи, которые с собой не повезёшь. Ещё не работал фен.