Гостиница Украина Палас

Один из самых известных отелей Евпатории. Построен ещё в 60-е годы. Даже остановка трамвая, расположенная рядом, так и называется – «Гостиница Украина». До моря – 10 минут пешочком прямо по улице Фрунзе. Выходите строго к памятнику «Отдыхающий Геракл». У этой скульптурной композиции, кстати, теперь есть свой раздел на портале. Основная часть номеров недавно реновирована. Стандартный набор удобств есть, в качестве «бонуса» - сейф, электрочайник и набор чай/кофе. Халаты, тапочки, хорошие шампуни – всё в наличии. Полотенца и постельное бельё отличные, а вот сами кровати старенькие и, увы, скрипучие. Это, пожалуй, единственное, что можно отнести в минус. Всё остальное – безусловный плюс. Включая весьма гуманную стоимость размещения, которая в совокупности с удачным расположением и оказалась решающей при выборе отеля для короткого визита в Евпаторию. Пара зимних нюансов. Бассейн, расположенный во дворе отеля, в межсезонье не работает. Завтрак (на него при заселении дают талончик) предлагается порционный, без выбора. Проходит он в красивом ресторане на первом этаже отеля. Хочу отметить, что персонал в «Украина Палас» по критерию клиентоориентированности – лучший из всего, что встречали в Крыму. А сотрудникам RECEPTION вообще респект! Зимняя Евпатория очень понравилась: город интереснейший, с многочисленными достопримечательностями, отличной набережной Горького и уникальным одноколейным трамваем… Отель «Украина Палас» тоже смело можно занести в список того, чем приятно запомнился визит в этот курорт Крыма…:)…

👎👎👎👎👎29.08.2022 Заставили оплатить 2000 руб за гостя который находился у меня в номере около 1-1,5 часа, с 00:40 до примерно 02:00 часа ночи!!! Хамское отношение администратора Кристина которая звонила в номер каждые 20 мин, про то что мой гость скоро уйдет и ночевать не будет, я сказала ей сразу в 1ом звонке. Потом грубый, наглый охранник пришел выгонять из номера или оплатить дополнительную сумму в 2000 рублей. При этом возвращать деньги за номер и чтобы я выехала отказали, якобы уже номером я попользовалась, хотя оплатила я его в 00:30 ночи !!!! Отдых испорчен !!!!! Требую возврата денег!!!! Мой номер телефона есть в жалобной книге за 22 год! А гостю подсунули книгу отзывов за 2021 год! Если такие правила у вас, напишите на сайте и при заселении пусть говорят что за гостя оплата 2000 руб!!!!! P.S.: Тапочки одноразовые каждый день не меняют. Крошки и мелкий мусор всегда присутствует на полу. Подсветка в бассейне то до 21 часа горит, то до утра. Душевые кабины с плесенью и протикают, в каждом номере !!! Это не 4 звезды !!👎👎👎👎👎…

Отдыхаю в этом отеле уже вторую неделю. Мой номер выходит балконом во двор к бошому бассейну, с хорошо обустроенной зоной о дыха. У меня одно местный номер, завтрак включён в стоимость. В номере есть холодильник, телевизор, чайник и кондиционер, большая удобная кровать,камод с зеркалом, 2 стола, кресло и прикроватная тумбочка.,небольной шкаф и сейф. В ванной комнате, душевая кабинка. Полотенца меняют каждый день, уборка номера каждый день. Также каждый день предоставляют питьевую воду в бутылке, шампунь, гель для тела, мыло, зубной набор, шапочку для душа. Есть халат и тапочки одноразовый. Так-же чай-кофе, сахар в пакетах. Басйном и тренажёрным залом можно пользоваться бесплатно. Для босейна можно взять полотенце, оно даётся по специальной карточке. В отеле есть 2 лифта, пандусы при входе. Видела на завтраках инвалидов в калясках. Так что все очень удобно. Есть ресторан при отеле, салон красоты, массаж. Массаж очень качественный, уже сделала 8 сеансов на всю спину. Рекомендую. Очень нравиться отдыхать в этом отеле. Тихо, спокойно, удобно. Все на хорошем европейском уровне. …

Добрый день. По поводу жалобы на отель Украина Палас. С 09.08.21-22.08.21 года проживали в номере люкс семейный в отеле Ukraine Palace ООО «Украина Палас» ИНН 9110010760. В номере ковровые покрытия были в пятнах, душевая кабина не закрывалась. Плесень в душевой кабине, неприятный запах в с/у. Еду невозможно было оставить на столе, т к бегали муравьи! В отеле предусмотрен завтрак шведская линия: овощи и фрукты не первой свежести( Завтраки на протяжении 2-х недель были одни и те же. Меняли только каши. Администраторы отеля -хамки! Был конфликт с охраной парковки, который повышая голос общался. К сожалению администраторы не смогли урегулировать данный инцидент и даже не извинились! Плесень на фото уже после того как мы оставили жалобу в книге жалоб.

В 2020 году в этом отеле БЫЛА абсолютно крутая анимация, достойная отели 5*. Интересно было не только детям, но и взрослым. В 2021 году мы и вернулись сюда во многом из-за анимации, но в место анимации получили сплошное РАЗОЧАРОВАНИЕ. На бумаге расписание мероприятий довольно насыщенное и выглядит хорошо, но по факту из всей программы проводятся зарядка, и дискотека, остальное из заявленного в расписании либо не проводится, либо не интересно подросткам (7+). Аудитория - 2-3 люлечки и то потому, что детей за ручку привели родители, Подростков рядом с аниматорами практически не видела, так, иногда, кто-нибудь подойдет ненадолго, убедится что скучно и не интересно, и уходит восвояси. В общем, подростки развлекают себя сами как могут, аниматоры с ними практически не занимаются. И это при том, что подростков в отеле довольно много! Пробовала обсудить проблему с аниматором Леонидом. Леонид расстарался и провел целый квест и водное поло, которые понравились моему ребенку. Жаль только что энтузиазма Леонида хватило всего лишь на 1 день. Предложила для подростков устраивать дискотеку с популярной программой Just Dance, Леонид и здесь проступил формально: в один вечер включил несколько композиций и все, в последующие дни та же самая унылая ерунда, что и раньше. Если в прошлом году мой ребенок активно участвовал почти во всех анимационных программах и был в восторге от них, то в этом году - полная противоположность.…

Заселились в номер, места для детей не были подготовлены, горничная принесла нам постельное, сами стелили. Причём номер выбрали Люкс Комфорт!!! И в номере жуткое количество жуков, в номерах рядом жуков нет, нам сказали надо закрыть все окна и выключить свет, жуки уйдут, окна мы не открывали, до 3 часов ночи ловили жуков, на вторую ночь тоже самое! Девочки и мальчики на ресепшене помогать в борьбе с жуками отказываются! Только предлагают прислать горнечную подмести трусиков! Вообщем выбирайте отель правильно! Сервиса нет ни какого! 14 тысяч за сутки этого не стоят, у детей в памяти об отели остались только жуки, которые бегают по головам!

Отель хороший. Брали с семьей двухкомнатный люкс с балконом. Чисто. Телевизор в каждой комнате. Шампуни, мыло, полотенца, халаты, фен предоставляются. Кондиционер работал хорошо. Персонал отзывчивый и очень милый. Завтраки потрясающие и для взрослых и для детей. Бассейн есть, но не пользовались, потому что море тёплое было. Море не очень близко. Зато совсем рядом аптеки, рестораны и аттракционы.

Сильный запах канализации в номере, на вопрос откуда, отправили дежурную горничную, которая «исправила» ситуацию освежителем воздуха. Запах частично смазался, но никуда не делся( Не работал интернет, сделали озабоченные лица и пообещали сообщить системному администратору, к утру интернет появился. В номере очень неудобное расположение розеток, так в комнате с холодильником их просто нет возле дивана, что бы что то включить надо выключить холодильник и куда дотянется шнур ноутбучной зарядки( На этажах нет куллеров, питьевую воду взять негде, в номере оставляют по 250 мл бутылочку воды, которую негде наполнить. Есть в номере чайник, пакетики с чаем и кружки, но нет питьевой воды( На окнах нет режима проветривания( Из плюсов: Кухня очень хорошая, вкусно и сытно. В целом очень…

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей 10 и 13 лет. Бронировали номер ещё в январе на сайте отеля с предоплатой 50 % на июнь. По известным событиям в июне Крым был закрыт-перебронировали на август без проблем и доплат. Ехали из аэропорта на такси-2 часа с учетом вечной пробки в Саки. Отель в самом центре-это несомненно был плюс. По городу ходили везде пешком. Заселили быстро. Номер 2-комнатный люкс-на деле меньше, чем кажется. Номер требует ремонта, которого не было лет 10 минимум. Уставшая мебель, сантехника, разбитая крышка унитаза... Это минус. Просили номер с видом на бассейн-не дали. Был на трамвайные пути. Окна открыть невозможно. Кондиционер только в одной комнате, шумный, дует на кровать. У детей в комнате не продохнуть. Если любите тишину, то отель не для Вас. Неудобная…

Отель очень понравился. Сотрудники - приветливые, милые, всегда готовы помочь. Номер без нареканий. Уборка без фанатизма, и это отлично, не люблю, когда в номере постоянно присутствуют посторонние! Уборка раз в 3 дня со сменой постели, каждый день делали быструю уборку в санузле и коридоре. Мусор выносили каждый день, полотенца тоже каждый день меняли. Каждый день приносили по 3 бутылочки питьевой воды - вроде мелочь, но мегаприятная и нужная! Завтраки тоже очень понравились. Вкусный творог, очень понравилось, что каждый день салатики типа оливьешек и винегретиков, свежие фрукты, котлетки, биточки - все вкусно. Бассейн большой. Муж любил посидеть в джакузи. Само расположение отеля очень удачное. Рядом центральная набережная и пляж, который оказался вовсе не таким плохим,…