Бутик-отель "Дворянское Гнездо"

Странная история с этим отелем.... В Ростове были проездом, останавливались на 1 ночь....с чего начать 1.Заявленная парковка отсутствует....машину бросаешь на улице как сказали в отеле там есть камера .... 2.странный номер, обшарпаная мебель, отсутствие горячей воды и серые полотенца в пятнах.... 3. Завтрак.....спросили что нам приготовить яичницу или сырники...к ним также полагалась каша, чай и (или) растворимый кофе. 4 утром вышли на 5 минут купить человеческий кофе и вернулись к назначенному времени на завтрак.....в гостинице решили, что мы уехали....завтрак ждали долго....принесли яичницу, сырники ждали минут 30.....после чего получили странные белые сырники залитые сметаной со словами "так получилось но они прожаренные"....нет они были сырые! Ну а так как им показалось, что мы уехали, то про кашу уже и спрашивать было бесполезно. Короче говоря, честно скажу мы не являемся капризными гостями......но это было очень плохо

Если вы приехали с тяжёлыми сумками, то будьте готовы затаскивать их на второй этаж вручную. Сервис - никакой, уборка в номере не производится, мебель в комнате в отвратительном состоянии, ванная комната в плохом состоянии, шторка отсутствует, кран не держится, вода после душа (если его так можно назвать) не уходит, антисанитария (появился таракан - мы его назвали Кешей). Смотрите фото

В номере грязно, в санузла воняет. Сообщили во сколько будем, но попасть в отель не могли (дверь запрета, администратора нет на месте, телефон выключен). Через 15 минут нас впустили. Завтрак был включён в бронирование, но при заселении администратор не видела его и, соответственно, утром мы не нашли ни завтрака, ни администратора, телефон также выключен. Если подвести итоги- ужаснейший отель!!!

Поразило больше всего,что описание номера на сайте ,не соответствует действительности. Заявленные апартаменты номер 4 на сайте не пишется о том что в номере нет даже окна, НЕТ ОКНА!!! Это просто каморка какая-то. На сайте заявленно что в апартаментах есть чайник и холодильник. Так вот этого тоже нет. На вопрос у администратора почему так, ответ чайник в коридоре,холодильник где-то там. А большее удивление было слышимость рабочего насоса с соседнего номера в 7 утра, выспаться естественно не удалось, гримит так что это просто ужас,а насос работает когда пользуется уборной и душем.