Дизайн-отель "Шампань"

Ответ администратора:
Уважаемая marianna, Искренне благодарим Вас за то, что для пребывания в Ставрополе, ещё и на новогоднюю ночь, Вы выбрали Дизайн – Отель «Шампань»! Ваши пожелания и небольшие замечания помогли нам обратить внимание и усовершенствовать наш сервис. Мы все с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С благодарностью, уважением и наилучшими пожеланиями, Татьяна Селиванова Менеджер по качеству обслуживания Гостей Disayn Hotel Shampan

Ответ администратора:
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что выбираете Дизайн -Отель «Шампань» для Вашего пребывания в Ставрополе! Нас очень воодушевляет и радует то, что Вы так высоко цените наш сервис и работу персонала. До новых встреч! С благодарностью, уважением, признательностью и надеждой на скорую встречу, Татьяна Селиванова Менеджер по качеству обслуживания Гостей Disayn Hotel Shampan

Ответ администратора:
Уважаемый Ivan, Благодарим Вас за то, что выбираете Дизайн -Отель «Шампань» для Вашего пребывания в Ставрополе! Нас очень воодушевляет и радует то, что Вы так высоко цените наш сервис и работу персонала. До новых встреч! С благодарностью, уважением, признательностью и надеждой на скорую встречу, Татьяна Селиванова Менеджер по качеству обслуживания Гостей Disayn Hotel Shampan

Ответ администратора:
Уважаемый Сергей ! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы поделились с нами впечатлениями о пребывании в Дизайн–Отеле Шампань. Нам приятно слышать, что в общем у Вас остались хорошие и приятные впечатления. Наша команда высоко ценит отзывы Гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились теми сложностями, с которыми Вам пришлось столкнуться в течение пребывания. Что касается комментариев: По правилу приёма Гостей, службы бронирования, через которую Вы заехали, выезд в 12-00. Вам позвонили со стандартной фразой «Вы будите продлевать ?», на что Вы ответили «Я уже выхожу», прослушана аудиозапись разговора. Если вы считаете что это «пинки» - простите…🤷‍♂️ Ближайший магазин в трёх минутах ходьбы, а ресторан и вовсе по соседству… По поводу интерьера…, так же как и со «стаканом воды», для кого-то он пуст, а для кого-то полон… )) В 99% случаях Гостям нравится… Мы были бы рады разрешить вопрос с запахами в санузле, в процессе Вашего пребывания, если бы мы знали об этом. Позвольте принести извинения за неудобства, в связи с этим обстоятельством. И последнее, мы искренне рады, что несмотря на «расположение», - стоимость 3600 за трое суток, всё таки привела Вас к нам в Гости и Вы хорошо провели у нас время. И всё же мы будем рады видеть Вас вновь в нашем Отеле. С благодарностью, уважением и наилучшими пожеланиями Менеджер по качеству обслуживания Гостей Disayn Hotel Shampan.

Ответ администратора:
Уважаемый Андрей ! Благодарим Вас за выбор отеля Дизайн - Отель Шампань. Мы с особым вниманием относимся к отзывам наших Гостей и улучшению качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Ваш комментарий, касаемо раковины был передан соответствующей службе отеля. Будьте уверены, что он будет обязательно учтён. Разрешите поблагодарить Вас за отзыв еще раз, мы искренне надеемся увидеть Вас в нашем отеле вновь, С благодарностью, уважением и наилучшими пожеланиями, Татьяна Селиванова Менеджер по качеству обслуживания Гостей Disayn Hotel Shampan