Санаторий "Плаза"

Ответ администратора:
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор Санатория «Плаза» Железноводск и за Ваш отзыв. Для нас очень ценно получить максимальный балл от нашего постоянного Гостя! Нам искренне приятно, что Вы вновь остались довольны отдыхом и лечением у нас и по достоинству оценили наши преимущества. Ваши пожелания мотивируют и вдохновляют нас в нашем ежедневном стремлении к совершенству. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в Санатории «Плаза»! С наилучшими пожеланиями, Ковалевская Анна Руководитель Департамента клиентского сервиса Сеть Санаториев «Плаза»

Ответ администратора:
Уважаемая Галина! Благодарим Вас за выбор Санатория «Плаза» Железноводск. Мы очень рады, что нам удалось создать для Вас комфортную атмосферу проживания и оздоровления, и Вы по достоинству оценили наши преимущества: гостеприимство персонала, высокий уровень сервиса, профессионализм медицинских работников и широкий спектр лечебных процедур. Мы обязательно поделимся Вашими словами благодарности со всей нашей командой. Большое спасибо, что отметили уникальную концепцию меню нашего ресторана шведской линии, для разработки которого за основу были взяты гастрономические традиции и современные тренды 13 национальных Кухонь мира. Мы стараемся делать питание не только вкусным и полезным, но и способным удовлетворить вкус самого взыскательного гурмана. Также хотелось бы отметить, что по запросу мы предоставляем в номер всё необходимое для комфортного проживания Гостей. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита, чтобы вновь предоставить отличный уровень обслуживания! С наилучшими пожеланиями, Ковалевская Анна Руководитель Департамента клиентского сервиса Сеть Санаториев «Плаза»

Ответ администратора:
Уважаемая Элла! Благодарим Вас за выбор Санатория "Плаза" Железноводск. Нам приятно, что Вы по достоинству оценили нашу локацию: в непосредственной близости от Курортного парка естественного происхождения с его лечебными терренкурами и невероятной архитектурой Пушкинской Галереи. Хотели бы отметить, что еще одним из преимуществ нашего Санатория является уникальное сочетание инновационных и традиционных методов диагностики, лечения и оздоровления. Лечебная база полностью оснащена европейским оборудованием нового поколения для высокоточных диагностических исследований и проведения эффективных медицинских программ. Приносим свои искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с подобным персоналом и благодарим за Ваше замечание, нам очень важно получать обратную связь от Гостей. Заверяем Вас, мы уделяем большое внимание обучению сотрудников и постоянному повышению уровня сервиса и обслуживания. Мы уже провели дополнительные корпоративные тренинги для всего нашего персонала. Очень надеемся, что в следующий Ваш приезд мы сможем исправить сложившееся впечатление и приятно удивить Вас высоким уровнем сервиса. Будем рады видеть Вас вновь, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Ковалевская Анна Руководитель департамента клиентского сервиса Сеть Санаториев "Плаза"

Ответ администратора:
Уважаемый Ильмир! Благодарим за выбор Plaza Medical & SPA Железноводск и Ваш отзыв! Большое спасибо, что отметили приветливость и профессионализм персонала. Все наши сотрудники очень тепло относятся к Гостям и всегда готовы прийти на помощь. Мы стараемся передать всем без исключения обстановку домашнего уюта и комфорта, окружить каждого Гостя заботой и вниманием. Мы рады, что смогли впечатлить Вас блюдами шведского стола на основе 13 национальных Кухонь мира, разработанных совместно с диетологами. Наша команда поваров постоянно совершенствует меню обеденного зала «Панорама», вносит максимальное разнообразие и старается, чтобы Гости были не просто сыты, а наслаждались вкусными и полезными блюдами. Приносим свои искренние извинения за неудобства при назначении курса массажа, к сожалению, мы узнали об этой проблеме только из Вашего отзыва. В период Вашего проживания мы могли бы оперативно решить эту ситуацию. Благодарим за комментарий о режиме работы медицинской регистратуры, мы уже продлили график работы регистраторов с 8,00 до 19,00. По вопросу записи стоимости услуг на комнату и оплаты позднее - у нас действует система депозита, Вы всегда можете воспользоваться данной услугой как для оплаты медицинских процедур, так и услуг Отеля в целом. Надеемся, что Plaza Medical & SPA Hotels доставил Вам позитивные эмоции и впечатления от отдыха. С нетерпением ждем новой встречи с Вами, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Руководитель департамента клиентского сервиса Plaza Medical & SPA Hotels Ковалевская Анна

Ответ администратора:
Уважаемый Сергей! Благодарим за выбор Plaza Medical & SPA Железноводск и Ваш отзыв! Надеемся, что Plaza Medical & SPA Hotels доставил Вам только позитивные эмоции и впечатления от отдыха. С нетерпением ждем новой встречи с Вами, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Ковалевская Анна Департамент клиентского сервиса Plaza Medical & SPA Hotels

Ответ администратора:
Дорогая Наталья! Благодарим Вас за выбор Plaza Medical & SPA Железноводск и высокую оценку! Были искренне рады организовать Ваш отдых и оздоровление. Отдельное спасибо, что отметили качество нашего ресторана шведской линии, обязательно передадим Ваши тёплые слова нашей команде! С нетерпением ждем Вашего повторного приезда! С уважением, Иванютин Григорий Руководитель департамента клиентского сервиса Plaza Medical & SPA Hotels