Гостиница "Александров"

Дырка в шторе, чужие волосы в полотенце. Кулер грязный и ржавый - пить из него это угроза для жизни.

Уборка в номере оставляет желать лучшего. Стакан в ванной был грязным, унитаз не самый чистый. При заезде не было стаканов в номере, сначала на ресепшн предложили самостоятельно сходить в ресторан за стаканами, но на обратном пути выдали на стойке один. При запросе дополнительных услуг (нужен был либо нож, либо штопор), у дежурной ничего не нашлось. А это самый крупный отель достаточно интенсивно посещаемого города.

Были заблаговременно забронированы апартаменты с двумя спальнями на 4 человек на 4-6 января 2021 г. Накануне позвонили в отель для подтверждения брони и наличия эл. чайника. По приезду выяснилось, что номер занят "родственниками генерального директора", попросить которых переехать в другой номер невозможно... Предложили два номера люкс, за которые потребовали доплату 3 тыс.руб. за 1 ночь. Номера оказались откровенно грязными: на полу были обнаружены презервативы, ковролин, похоже, не пылесосят, а подметают веником (по всему полу кусочки прутьев), вода в унитазе просто не спущена, диван в гостиной рваный. Стаканы и эл.чайник выдали по нашей просьбе. На следующий день наши апартаменты освободились, мы переехали. Апартаменты оказались существенно чище, правда, заявленной микроволновки не было, и диван тоже рваный. Полотенца принесли вечером (были в стирке). Завтрак (дополнительные 400 руб. с человека) не понравился: очень неуютное помещение, яичница с кетчупом и запеканка с вареньем не порадовали, растворимый кофе насыпан в миску, чай "майский", вода из титана. На второй день завтракали в номере. Стоянка (платная) на территории отеля не охраняется, и ворота не закрываются. Отель вполне может быть лучше обустроен с учетом удачного расположения и просторных помещений, однако "генеральному директору", по-видимому это не нужно. Ситуацию не спасают даже очень милые и услужливые администраторы.

Необходимо отметить несоответствие заявленной удаленности отеля до достопримечательностей города. Топали мы долго . В номере отсутствует запирающее устройство на входной двери , от слова совсем. Защелочка на ручке , такие обычно ставят в санузле , открывается просто отверткой без наличия особенных навыков. То есть все рассчитано на то , что в случае чего вы проснетесь раньше чем вас ограбят . Отсутствует ложка для обуви , обратился к горничной и администратору , увы .... ее просто нет. Теперь о завтраке , он однотипен для всех , выбор отсутствует. Яичница зажарена на растительном масле и подается с КЕТЧУПОМ. Думаете сосиска в комплекте ? Ошибаетесь , ее нет. Есть еще бутерброд с тоненьким кусочком сыра. Думаете масло в комплекте ? Ошибаетесь , его нет . Небольшой кусочек творожной запеканки . Больше ничего нет . Намек на фрукты , джем или что то кисломолочное тоже остается только намеком . Кофейного автомата нет . Кофе растворимый . И все это стоит 400 рублей !!!! Нравится ?

Останавливались на две ночи. Кухня оборудована гарнитуром, но из посуды были только небольшие тарелки и маленькие кофейные чашки. Хорошо бы поставить микроволновку. И побольше посуды - тарелок, вилок. Стены в кухне были странно окрашены - если к ним прислониться, то сильно пачкаются.

просили номер люкс на троих, диван в салоне не раскладывался, хотя там должен был спать 3 человек, просили несколько раз принести постельное белье.. персонал просто забывал , ковровое покрытие в ужасных пятнах, занавески не стираны долгое время, на унитаз было страшно сесть , он качался... не было пультов от ТВ