Гостевой дом "Варваринский"

Ответ администратора:
В первый раз за 14 лет работы с гостями встретились с подобной гостьей, которая еще не входя в дом, была взвинчена, капризна и высокомерна. Такой же был и ее ребенок,который без спросу пошел по всем комнатам. все хватал и откручивал. Очень жаль,что мы не стали делать ни ему ,ни его маме замечаний, думая, что интеллигентные люди сами способны научить своих детей правилам приличия. Семья сняла две комнаты на первом этаже. приехала первой в череде праздников в абсолютно чистый , отмытый дом. по бюджетной стоимости и жила больше суток одна в большом доме. Остальные гости приехали на другие сутки поздно вечером и рано утром уехали, ни каким образом не соприкасаясь с этой семьей.Естественно их пришли провожать, поскольку мы в этом доме не живем. Хозяин в ожидании отъезда очередных гостей ждал в столовой, совершенно никак не соприкасающейся с комнатами гостей. Да, действительно время отъезда гостей в 12=00( это отражено в букинге), необходимо убрать большое количество помещений и комнат. поменять белье и все за два часа. Но, эти гости и не собирались торопиться съезжать. Поэтому пришлось попросить их поторопиться. При уборке в комнатах,где они проживали были оставлены вещи. мы позвонили,что бы приехали и забрали их, но по приезду дама ,ничего не говоря прошествовала в туалет. Конечно, мы не против, но хотя бы ради приличия можно было спросить разрешения. Но, наша работа такая, приходиться обслуживать и таких гостей. Хорошо, что такие экземпляры попадаются очень редко , практически в первый и надеемся в последний раз.